郑州旅游景区财务管理模式的变革与变革地2009中旬刊

旅游景区财务管理模式的变革与变革地2009中旬刊

因此，景区财务管理人员必须牢固树立知识化财务管理理念。 人性化的财务管理理念。 人性化财务管理理念要求充分协调各主体之间的财务关系，主要包括：建立多元化的财务主体。 旅游景区金融主体进一步细分、多元化。 大致可分为两类：一类是指与景区有正式、官方或合同关系的金融主体，包括金融资本所有者和股东、人力资本使用者、经营者和员工、政府、客户等； 其他类别包括公众、环境保护组织、消费者权益保护组织和当地社区。 这些利益相关者及其财务需求应被视为旅游景区财务管理的重要要素，其中第一类最为重要。 重新确立财务管理目标，树立人文财务管理理念要求旅游景区重新审视和确立自身的财务管理目标。 首先，实现财务目标多元化。 财政目标不仅要考虑金融资本使用者资本增值最大化、债务人偿付能力最大化、政府社会经济贡献最大化、公众社会经济责任和绩效最大化等金融要求，还要考虑人力资本的使用者。 最大化薪资摄入，参与企业税后利润分配的财务要求。 其次，要实现财务责任社会化。 知识经济时代，旅游景区在履行社会责任时必须同时考虑资本投资者的财务需求和自身的财务需求，并在这两种财务需求之间寻求平衡。 这不仅有利于景区实现经营目标，也有利于景区在公众中树立良好形象。

建立反映智力资本价值的财务评价指标。 随着知识经济的到来，建立评价智力资本价值的财务指标已成为必然。 它有两个作用：一是反映一个旅游景区未来的发展潜力和潜力。 二是反映景区存在的短板和潜在风险。 旅游景区的管理者、投资者、侵权者、员工等利益相关者如果不想做出错误的决策，就必须关注反映景区智力资本价值的财务指标，才能了解一些有价值或有价值的东西。发现一些繁荣。 景区暗藏危机。 风险财务管理理念。 随着加入WTO，旅游业的竞争将更加激烈，旅游企业面临的风险也越来越大。 建立风险财务管理理念，有利于旅游景区有效防范和规避​​各种风险，实现企业平稳运营。 风险财务管理理念的树立主要体现在以下几个方面： 加强风险管理。 首先，要强化财务管理人员的风险意识，及时调整财务人员的知识结构以适应新环境，使之具备及时发现风险、防范风险的功能。 其次旅游景区管理模式，要充分利用信息网络加强调查研究，运用科学方法预测投资项目，提高投资决策的科学性和可能性，减少和避免因投资失误给景区带来风险损失。 促进竞争与合作融合。 信息网络化、科技融合、全球经济一体化，必然要求旅游景区之间沟通协作，实现资源共享。 因此，景区财务人员在进行财务决策和日常管理时，不仅要善于抓住机遇，在激烈的市场竞争中冷静应对风险和挑战，趋利避害，还要能够灵活处理和协调合作伙伴。本景区与其他景区之间。 这种关系应将竞争与合作融为一体，增强景区自身和其他景区的抗风险能力，使各方利益协调统一。

信息财务管理理念。 现代市场经济中，一切经济活动都必须以快速、准确、完整的信息为指导，信息已成为市场经济活动的重要媒介。 而且，随着知识经济时代的到来，以数字技术为先导、信息高速公路为主要内容的新信息技术革命，大大加快了信息传播、处理和反馈的速度，使交易和决策能够瞬间完成，经济活动空间变小，所谓“媒体空间”、“网络实体”出现。 这就决定了在知识经济时代，旅游景区财务管理者必须牢固树立财务管理理念，从全面、准确、快速地收集、分析和利用信息入手，进行财务决策和资金运作。 改变传统财务管理目标 财务管理是景区管理的一部分，是与资金的获取和有效使用相关的管理工作。 旅游景区财务管理的财务审视 张新生 内容提要 面对国内外旅游市场日益激烈的竞争，旅游景区要想生存和发展，就必须加大旅游景区的财务管理力度，提高旅游景区的运营效率。旅游景点。 66企业家天地2009中期出版管理目标取决于旅游景区的总体目标。 旅游景区的经营目标可以概括为生存、发展、盈利。 这一目标要求财务管理完成资金筹措和资金有效投资和使用的任务。 景区财务管理的目标应包括商业目标和社会目标，并通过财务管理活动将这两个目标最大化； 财务管理目标还应考虑其他相关主体的利益，并致力于履行社会责任。

为了建立科学的财务管理目标，需要分析哪些利益相关者会对旅游景区财务管理产生重要影响。 影响旅游景区财务目标的利益群体主要包括旅游景区业主、债权人、从业人员及其他相关利益群体。 旅游景区财务管理目标主要应包括以下几个方面： 景区市场价值最大化仍然是旅游景区财务管理的首要目标。 旅游景区是能够为社会创造财富空降伴游，为债权人和股东带来投资收益，为员工提供工资收入，满足旅游消费者的消费要求，消费供应商的商品，形成一条完整的法人实体。融资、生产、销售和利润分配的价值链。 财务管理的目标是使这条价值链的整体价值最大化； 而最能体现这条价值链整体价值的就是景区的市场价值。 因此，旅游景区的市场价值最大化当然成为景区财务管理最重要的目标。 旅游景区必须依靠员工的创造性劳动才能生存和发展。 员工是旅游景区未来超额经济利润的直接来源旅游景区财务管理模式的变革与变革地2009中旬刊，是一切企业财富的源泉，是景区不可或缺的宝贵资源。 在过去的传统分配模式下，员工只是通过领取工资来获得劳动消耗的补偿，以维持劳动再生产的需要，并不参与税后利润的分配。 这势必影响员工的积极性、主动性、创造性，甚至危害景区。 生存和发展，最终无法实现其市场价值的最大化。 因此，改变旧的分配模式，让景区实物资本所有者和智力资本所有者成为税后利润的受益者，公平分享税后利润已是大势所趋。

任何一方的利益损失，都不利于景区市场价值最大化，造成资源浪费。 因此，在企业市值最大化的内涵中，景区财务管理的目标，除了股东财富最大化外，还应包括员工财富最大化。 债权人、客户、供应商、公众、潜在投资者、政府、战略合作伙伴等与旅游景区密切相关的群体，符合这些群体的利益，是旅游景区财务管理目标的有机组成部分。 这一目标以成本效益原则为指导，旨在保持良好的声誉并最终实现高于投资的回报。 例如，旅游景区产品价格合理、吸引力强，客观上满足了消费者的需求，主观上满足了景区回收资金的需要。 满足其他相关群体的利益需求与满足景区和员工财富最大化的财务管理目标是一致的，但也有一定的区别：满足前者相关群体的利益需求是有限度的，以成本效益为导向。 ，其根本目的是为了获得一定的回报感； 满足后者各利益群体的利益需求是永无止境的，是旅游景区生存和发展的基础。 满足其他相关群体的利益需求，服从于景区和员工财富最大化的目标，应成为财务管理目标内涵的一部分。 旅游景区财务管理的内容是资金管理。 筹款管理。 景区资金主要有两类，即自有资金和借入资金。

自有资金主要包括资本、资本公积和未分配利润。 借入资金主要包括长期负债（长期借款、长期债券、融资租赁、经营租赁）和短期负债（应付款项、商业承兑汇票、短期借款、票据贴现、抵押担保贷款、 ETC。）。 景区融资管理的主要内容是资金筹措和募集资金的管理。 筹集资金的关键考虑因素是融资方式的选择。 在选择旅游融资方式时，主要根据资金成本做出融资决策。 投资管理。 投资管理的主要任务是对投资项目进行财务评价和投资风险管理。 资产管理。 旅游景区资产主要包括长期资产、流动资产、递延资产和其他资产。 旅游景区资产管理要求保证各类资产数量的完整性，保证资产处于良好的运营状态。 营业收入、税收、利润管理。 景区营业收入管理主要涉及景区营业收入内部控制，需要设计适合景区内部控制的技术方法。 税收核算和缴纳要求景区按照“自算、自核、自缴”的原则进行管理。 成本和费用管理。 旅游景区成本费用管理是经济管理特别是财务管理的重要组成部分。 景区经营活动的所有支出最终都会体现在成本中。 成本费用作为运营费用补偿的最低限额，是制定景区产品价格的依据，是影响景区运营预测和决策的重要因素。

其控制和管理是否有效、成功，将直接影响景区的盈亏，决定景区的运营效率水平，体现景区的管理水平。 因此，风景名胜区经济管理和财务管理的一项重要任务就是通过预测、计划、控制、核算、分析、考核，加强成本费用管理，建立完善的成本控制体系，及时监控成本费用。方式。 费用产生的各个环节使成本费用管理达到预期目标，不断降低成本费用，提高成本费用管理水平和经济效益。 财务分析。 景区财务分析主要包括景区经营活动分析和景区财务状况分析。 前者是对景区运营过程进行全面的财务审视，特别是在调查景区财务运营现状的基础上，对景区财务管理过程中存在的问题进行分析，并发现找出景区财务管理过程中存在的问题。 找出景区与其他景区或整个行业平均水平的差距，提出改进措施； 景区财务状况分析主要针对景区的长期财务发展战略，即景区的财务结构、资产结构、资产负债情况、业主情况等进行深入分析。利益关系，提出景区发展的长期财务战略。 旅游景区财务管理的方法旅游景区财务管理的常用方法包括财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析和财务审计六个方面。 财务预测是对景区未来财务状况的估计。 常规方法包括定性预测法（判断预测法）和定量预测法。 定性预测方法包括意见收集法（主观判断法）、专家组法和德尔菲法。 （专家调查法）； 定量预测方法包括趋势外推法（时间序列预测法，可分为简单平均法、移动平均法、指数平滑法和季节性系数法）、因果关系法（销售额百分比法）和统计规则法。

财务决策包括融资决策和投资决策。 财务预算包括业务预算（即营业收入预算、成本预算、税收预算、利润预算）和财务预算（包括预计资产负债表、预计损失表、预计资产状况变动表的编制）。 财务控制包括收入控制和成本控制。 财务分析包括企业经营活动分析和财务状况分析。 财务审计包括资金审计、收支审计和经济效益审计。 作者简介：张新生（1967-），男，湖南工业大学金融系副教授。